香港大学深圳医院关于3月15日妇科医患冲突事件的声明

2018年3月15日中午，我院妇科诊室发生一起医患冲突事件，警方当天即已经介入调查，目前仍在处理中。事件引起部分媒体和公众关注，我院兹有如下声明，以正视听。

一、事件经过

2018年3月15日中午12：05左右，妇科患者严女士在港大医院妇科门诊就诊，患者男友无视妇科诊室男性不可入内的警示，在未征得医护人员同意的情况下擅自进入妇科诊室，并要求医生复述患者病情。当事人王医生要求其离开诊室，患者男友不从劝告并拿出手机对医生进行录音录像。王医生为制止其继续拍摄，并要求其删除所录视频而发生争执，进而发展到推搡、拉扯，甚至肢体冲突。医院保卫人员赶到现场并报警，警方于3月15日中午12时40分左右抵达医院妇科门诊，带走当事人进行调查。该事件严重影响了医院妇科门诊的正常诊疗秩序。

二、医院立场

香港大学深圳医院坚持“暴力零容忍”的理念，一直致力于推动和谐互信的医患关系，院方对本次事件深表遗憾。医院对患者违反医院就诊规则和《病人约章》，无视医院患者隐私保护措施，擅自拍摄医生的不当行为予以谴责； 同时医院认为，医生在维护病人权益及就医秩序责任同时，必须保持专业。作为医护专业人员，尤其应该理智控制情绪，避免过激行为。医院暴力零容忍不仅指向患者及家属，同样适用于医护人员，医院尊重警方调查结论和事件依法处理，同时将启动对当事医生的纪律聆讯调查，及开展更多医患沟通培训。

医院希望事件也能教育公众，医院在尊重患者隐私的同时，也希望患者尊重医护人员隐私，同时尊重司法程序，以共建医患和谐关系，形成文明守法的社会文化。

香港大学深圳医院

2018年3月17日

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